Rujukan Laman

Bagaimana od178 Melindungi Data Anda

Di od178, kami mengambil serius tanggungjawab untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanTiada Penjualan Data Pihak KetigaKawalan Akaun Anda SendiriPermintaan Penghapusan Data DiterimaSokongan Bahasa Melayu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
od178 Bagaimana od178 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 1 hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam masa 7 hari bekerja.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung di od178 tersedia sepanjang masa untuk pertanyaan umum tentang privasi. Untuk permintaan penghapusan data yang formal, sila ikuti saluran e-mel bagi tujuan dokumentasi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan penghapusan atau pemindahan data secara terus tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara od178 Menjaga Privasi Anda

Kami mereka bentuk sistem perlindungan data kami di sekeliling keperluan sebenar pengguna Malaysia — bukan sekadar memenuhi semakan kotak kepatuhan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami turut dilindungi dengan lapisan penyulitan tambahan yang dikemas kini secara berkala.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun od178 anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik yang tanpa nama untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyesuaikan keizinan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang tempatan sebelum penghapusan kekal dilakukan.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti penyedia Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan penuh data anda melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di od178. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX semasa proses pembukaan akaun. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda — seperti GrabPay atau Boost. Kami tidak menjual, menyewa atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak pemasaran atau pengiklan luar.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang tentang anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa 7 hari bekerja.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan sementara bagi memenuhi obligasi undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan sebelum penghapusan penuh.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik tanpa nama untuk memahami cara laman web kami digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel yang terdapat di halaman Hubungi Kami, atau gunakan borang privasi dalam akaun anda. Kami mengesahkan setiap aduan dalam masa 1 hari bekerja dan menyasarkan penyelesaian penuh dalam masa 14 hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Daftar Letupan Air Terjun od178 App Syiling Kekayaan