Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun od178 Malaysia

Dengan membuka akaun di od178, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat ini sepenuhnya — ia mengawal cara kami mengendalikan akaun anda, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan 24 Jam
od178 Terma dan Syarat Akaun od178 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od178 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, cara kami mengendalikan data anda, atau sebarang perubahan yang mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan od178 sedia membantu anda melalui tiga saluran di…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan tentang terma tertentu, perubahan polisi atau isu berkaitan transaksi FPX dan GrabPay anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma penggunaan, permintaan data atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bekerja.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram od178 untuk mendapatkan pemberitahuan terkini tentang kemaskini terma dan syarat, terutamanya yang melibatkan kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara od178 Menguatkuasakan Terma Ini

od178 menguruskan data pengguna, keselamatan akaun dan privasi transaksi mengikut amalan industri yang ketat. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap kawalan akses, penyimpanan data dan hak anda untuk mengemaskini atau menutup akaun.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat peribadi anda secara selamat menggunakan penyulitan SSL. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Pengesahan Identiti Akaun

Semua akaun mesti menjalani pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang diluluskan. Proses ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan dana dihantar ke akaun yang betul.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, Boost dan FPX disimpan selama minimum dua tahun. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui e-mel sokongan kami pada bila-bila masa.

Kuki dan Penjejakan Sesi

od178 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan memperibadikan pengalaman di dalam laman. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Perubahan Terma dan Notis

Setiap kali terma dikemaskini, notis akan dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda selama tujuh hari. Anda juga akan menerima e-mel ringkasan tentang bahagian yang diubah suai.

Penutupan Akaun dan Hak Pengguna

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Baki wang yang ada akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh lima hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma od178

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan od178. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun di od178 di wilayah yang disokong, termasuk mereka yang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai kaedah pembayaran mereka.

od178 akan menghantar notis e-mel dan memaparkan notis dalam papan pemuka akaun anda selama tujuh hari selepas sebarang perubahan terma diterbitkan, supaya anda sentiasa maklum.

Boleh. Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebarang sebab, baki wang yang sah akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada FPX, Touch 'n Go atau GrabPay — dalam lima hari bekerja.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, mematikan kuki tertentu mungkin menyebabkan beberapa fungsi akaun seperti log masuk automatik tidak berfungsi dengan sempurna.

Terma dan syarat od178 ditadbir di bawah rangka kerja perundangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan oleh pihak pengurusan od178.